Allgemeine geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

AGB’s von Incatro Room Acoustics BV Niederlande

1. Artikel 1: Allgemeines

1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge und Vereinbarungen zwischen Incatro Room Acoustics B.V., im Folgenden: "Benutzer", und jeder anderen Partei, auf die der Benutzer diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat, sofern die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich von diesen Bedingungen abgewichen sind.
1.2. Diese Bedingungen gelten auch für Verträge mit dem Benutzer, für deren Ausführung der Benutzer Dritte einschalten muss.
1.3. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auch für die Mitarbeiter des Benutzers und seine Geschäftsleitung verfasst.
1.4. Die Anwendbarkeit von Kauf- oder anderen Geschäftsbedingungen der Gegenpartei wird ausdrücklich abgelehnt.
1.5. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sind oder jederzeit aufgehoben werden können, gelten die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin in vollem Umfang. Der Benutzer und die Gegenpartei werden sich dann beraten, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die nichtigen oder aufgehobenen Bestimmungen ersetzen, wobei der Zweck und der Sinn der ursprünglichen Bestimmungen so weit wie möglich eingehalten werden.
1.6. Wenn es an Klarheit bezüglich der Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mangelt, dann muss die Auslegung "im Geiste" dieser Bestimmungen erfolgen.
1.7. Wenn zwischen den Parteien eine Situation entsteht, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt ist, dann sollte diese Situation im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
1.8. Wenn der Benutzer nicht immer die strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht gelten oder dass der Benutzer in anderen Fällen das Recht verliert, die strikte Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen.

2. Artikel 2 Kostenvoranschläge und Angebote

2.1. Alle Angebote und Offerten des Benutzers sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot wurde eine Frist zur Annahme festgelegt. Eine Offerte oder ein Angebot wird hinfällig, wenn das Produkt, auf das sich die Offerte oder das Angebot bezieht, in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist.
2.2 Eine Auftragsbestätigung ist ein verbindliches Angebot. Aus einem Angebot, das keine Auftragsbestätigung ist, können keine Rechte abgeleitet werden.
2.3. Der Benutzer kann nicht an seine Angebote oder Kostenvoranschläge gebunden werden, wenn die Gegenpartei vernünftigerweise verstehen kann, dass die Angebote oder Kostenvoranschläge oder ein Teil davon einen offensichtlichen Schreibfehler oder Irrtum enthalten.
2.4. Die in einem Angebot oder einer Offerte angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer "ab Werk" und andere staatliche Abgaben, alle im Zusammenhang mit der Vereinbarung anfallenden Kosten, einschließlich Reise- und Unterkunftskosten, Versand- und Verwaltungskosten, sofern nicht anders angegeben.
2.5. Wenn die Annahme (ob in geringfügigen Punkten oder nicht) von dem in der Offerte oder dem Angebot enthaltenen Angebot abweicht, darf der Benutzer gebunden. Der Vertrag kommt dann nicht gemäß dieser abweichenden Annahme zustande, es sei denn, der Benutzer gibt etwas anderes an.
2.6. Ein zusammengesetzter Kostenvoranschlag verpflichtet den Benutzer nicht dazu, einen Teil des Auftrags für einen entsprechenden Teil des angegebenen Preises auszuführen. Angebote oder Offerten gelten nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.
2.7. Wenn die Gegenpartei dem Benutzer Daten, Zeichnungen usw. zur Verfügung stellt, darf der Benutzer davon ausgehen, dass diese korrekt sind und wird sein Angebot darauf stützen.

3. Artikel 3: Fernkauf

3.1. Wenn und soweit es sich bei der Gegenpartei um eine natürliche Person handelt, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt, und es sich um einen Fernverkauf im Sinne von Artikel 7:46a des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches handelt, finden die Bestimmungen dieses Artikels 3 ebenfalls Anwendung. Die Anwendbarkeit von Artikel 7:46f(1) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches wird ausdrücklich ausgeschlossen.
3.2. Die Gegenpartei ist berechtigt, den Fernkauf innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der vom Benutzer gelieferten Ware ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Die Gegenpartei muss die Auflösung durch eine an den Benutzer gerichtete schriftliche Mitteilung geltend machen, die dem Benutzer innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist zugehen muss.
3.3. Während dieser Zeit wird die Gegenpartei mit dem Produkt und der Verpackung sorgfältig umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten will. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und - falls vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, und zwar in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers. Die Kosten der Rücksendung hat die Gegenpartei selbst zu tragen.
3.4. Die Bestimmungen von Artikel 4.2 gelten nicht, wenn und soweit sich der Vertrag bezieht auf: die Erbringung von Dienstleistungen; Sachen, die in Übereinstimmung mit den Spezifikationen der Gegenpartei realisiert wurden; Sachen, die eindeutig persönlicher Natur sind; Sachen, die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können; Sachen, die schnell veralten.
3.5. Wenn die Gegenpartei einen Betrag bezahlt hat, wird der Benutzer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Rückgabe oder dem Widerruf zurückerstatten.

4. Artikel 4: Beratung, Entwürfe und Materialien

4.1. Die Gegenpartei kann aus Ratschlägen und Informationen, die sie vom Benutzer erhält, keinerlei Rechte ableiten.
4.2. Die Gegenpartei ist verantwortlich für die von ihr oder in ihrem Namen angefertigten Zeichnungen, Berechnungen, Entwürfe und für die funktionelle Eignung der von ihr oder in ihrem Namen vorgeschriebenen Materialien.
4.3. Die Gegenpartei schützt den Benutzer vor jeglichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Verwendung von Zeichnungen, Berechnungen, Entwürfen, Materialien, Mustern, Modellen und dergleichen, die von der Gegenpartei oder im Namen der Gegenpartei zur Verfügung gestellt wurden.
4.4. Die Gegenpartei kann die Materialien, die der Benutzer verwenden möchte, vor der Verarbeitung auf eigene Kosten untersuchen (oder untersuchen lassen). Wenn der Benutzer hierdurch Schaden erleidet, geht dies zu Lasten der Gegenpartei.

Artikel 5: Vertragsdauer; Lieferbedingungen, Ausführung und Änderung des Vertrags

5.1. Der Vertrag zwischen dem Benutzer und der Gegenpartei wird ohne eine fortlaufende Lieferverpflichtung geschlossen.
5.2. Wenn eine Frist für den Abschluss bestimmter Aktivitäten oder für die Lieferung bestimmter Gegenstände vereinbart oder festgelegt wurde, wird dies niemals eine Frist sein. Wenn eine Frist überschritten wird, muss die Gegenpartei den Benutzer daher schriftlich in Verzug setzen. Dabei ist dem Nutzer eine angemessene Frist einzuräumen, um die Vereinbarung noch zu erfüllen.
5.3. Wenn der Benutzer für die Vertragserfüllung Informationen von der Gegenpartei benötigt, beginnt der Leistungszeitraum erst dann, wenn die Gegenpartei dem Benutzer die richtigen und vollständigen Informationen zur Verfügung gestellt hat.
5.4. Die Lieferung erfolgt ab dem Geschäft des Benutzers. Die Gegenpartei ist verpflichtet, die Güter zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem sie ihr zur Verfügung gestellt werden. Wenn die Gegenpartei die Annahme der Lieferung verweigert oder die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen nicht erteilt, ist der Benutzer berechtigt, die Artikel auf Kosten und Risiko der Gegenpartei zu lagern.
5.5. Der Benutzer hat das Recht, bestimmte Aktivitäten von Dritten ausführen zu lassen.
5.6. Der Benutzer ist berechtigt, den Vertrag in verschiedenen Etappen auszuführen und den so ausgeführten Teil separat in Rechnung zu stellen.
5.7. Wenn der Vertrag in Phasen ausgeführt wird, kann der Benutzer die Ausführung der zu einer nachfolgenden Phase gehörenden Teile aussetzen, bis die Gegenpartei die Ergebnisse der vorhergehenden Phase schriftlich genehmigt hat.
5.8. Stellt sich während der Durchführung des Abkommens heraus, dass es geändert oder ergänzt werden muss, um seine ordnungsgemäße Durchführung zu gewährleisten, werden die Parteien das Abkommen rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache ändern. Wenn die Art, der Umfang oder der Inhalt der Vereinbarung, sei es auf Ersuchen oder nach Angabe der Gegenpartei, der zuständigen Behörden usw., geändert wird und die Vereinbarung dadurch qualitativ und/oder quantitativ verändert wird, kann dies auch Folgen für das ursprünglich Vereinbarte haben. Infolgedessen kann der ursprünglich vereinbarte Betrag erhöht oder verringert werden. Der Benutzer wird so weit wie möglich im Voraus einen Kostenvoranschlag abgeben. Darüber hinaus kann durch eine Änderung des Abkommens die ursprünglich festgelegte Ausführungsfrist geändert werden. Die Gegenpartei akzeptiert die Möglichkeit einer Änderung der Vereinbarung, einschließlich der Änderung des Preises und der Ausführungsfrist.
5.9. Wenn der Vertrag geändert wird, einschließlich eines Nachtrags, ist der Benutzer erst dann zur Erfüllung des Vertrags berechtigt, wenn die dazu befugte Person innerhalb des Benutzers und der Gegenpartei dem Preis und den anderen für die Erfüllung angegebenen Bedingungen, einschließlich des zu diesem Zeitpunkt festzulegenden Zeitpunkts, an dem der Vertrag erfüllt wird, zugestimmt haben. Die Nichterfüllung oder nicht sofortige Erfüllung der geänderten Vereinbarung stellt weder einen Vertragsbruch seitens des Benutzers dar, noch ist dies ein Grund für die andere Partei, die Vereinbarung zu kündigen. Ohne in Verzug zu sein, kann der Benutzer einen Antrag auf Vertragsänderung ablehnen, wenn dies Folgen in Bezug auf Qualität und/oder Quantität haben könnte, z.B. für die in diesem Zusammenhang auszuführenden Arbeiten oder zu liefernden Güter.
5.10. Wenn die Gegenpartei ihre Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer nicht ordnungsgemäß erfüllt, haftet die Gegenpartei für alle Schäden (einschließlich der Kosten), die dem Benutzer direkt oder indirekt entstehen.
5.11. Wenn sich der Benutzer und die Gegenpartei auf einen Festpreis einigen, ist der Benutzer dennoch jederzeit berechtigt, diesen Preis zu erhöhen, ohne dass die Gegenpartei berechtigt ist, den Vertrag aus diesem Grund zu kündigen, wenn die Preiserhöhung auf einer Befugnis oder Verpflichtung aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften beruht oder durch eine Erhöhung der Preise für Rohstoffe, Löhne usw. oder aus anderen Gründen verursacht wird, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren.
5.12. Wenn die Preiserhöhung, außer infolge einer Vertragsänderung, mehr als 10% beträgt und innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss erfolgt, ist nur die Gegenpartei, die berechtigt ist, sich auf Titel 5 Absatz 3 von Buch 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches zu berufen, berechtigt, den Vertrag durch eine schriftliche Erklärung aufzulösen, es sei denn, der Benutzer ist dann immer noch bereit, den Vertrag auf der Grundlage dessen, was ursprünglich vereinbart wurde, zu erfüllen, oder wenn sich die Preiserhöhung aus einer Befugnis oder einer Verpflichtung ergibt, die dem Benutzer kraft Gesetzes obliegt, oder wenn vereinbart wird, dass die Lieferung mehr als drei Monate nach dem Verkauf erfolgt.

6. Artikel 6: Lieferzeit

6.1. Die Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist wird vom Benutzer ungefähr festgelegt.
6.2. Bei der Festlegung der Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist geht der Benutzer davon aus, dass er den Auftrag unter den ihm zu diesem Zeitpunkt bekannten Umständen ausführen kann.
6.3. Die Lieferzeit bzw. Ausführungsfrist beginnt erst dann, wenn eine Einigung über alle kaufmännischen und technischen Einzelheiten erzielt wurde, alle erforderlichen Daten, endgültigen, genehmigten Zeichnungen usw. im Besitz des Benutzers sind, die vereinbarte (Raten-)Zahlung eingegangen ist und die erforderlichen Bedingungen für die Ausführung des Auftrags erfüllt sind.
6.4. Wenn es andere Umstände gibt als diejenigen, die dem Benutzer bei der Festlegung der Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist bekannt waren, kann der Benutzer die Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist um die Zeit verlängern, die zur Ausführung der Bestellung unter diesen Umständen erforderlich ist. Wenn die Arbeit nicht in den Zeitplan des Benutzers eingepasst werden kann, wird sie ausgeführt, sobald sein Zeitplan dies zulässt. Im Falle zusätzlicher Arbeiten wird die Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist um die Zeit verlängert, die erforderlich ist, um die Materialien und Teile für diesen Zweck zu liefern (oder liefern zu lassen) und die zusätzlichen Arbeiten auszuführen. Wenn die zusätzlichen Arbeiten nicht in den Zeitplan des Benutzers eingepasst werden können, werden sie ausgeführt, sobald der Zeitplan des Benutzers dies zulässt. Bei einer Aussetzung der Verpflichtungen durch den Benutzer wird die Lieferzeit und/oder der Ausführungszeitraum um die Dauer der Aussetzung verlängert. Wenn die Fortsetzung der Arbeiten nicht in die Planung des Nutzers eingepasst werden kann, werden die Arbeiten ausgeführt, sobald der Planungszeitplan dies zulässt. Bei ungünstigen Witterungsbedingungen verlängert sich die Lieferzeit und/oder der Ausführungszeitraum um die daraus resultierende Verzögerung.
6.5. Eine Überschreitung der vereinbarten Lieferzeit und/oder Ausführungsfrist berechtigt den Benutzer unter keinen Umständen zu einer Entschädigung, es sei denn, dies wurde schriftlich vereinbart.
6.6. Der Arbeitsort muss für den Kunden auf seine Kosten normal zugänglich und aufgeräumt sein, um die normale Ausführung der Arbeiten zu ermöglichen. Unnötige Reisekosten und eventuelle Wartezeiten können in Rechnung gestellt werden.

7. Artikel 7: Aussetzung, Auflösung und vorzeitige Beendigung der Vereinbarung

7.1. Der Benutzer ist berechtigt, die Erfüllung der Verpflichtungen auszusetzen oder den Vertrag aufzulösen, wenn: die Gegenpartei ihren Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt; Umstände, die dem Benutzer nach Vertragsabschluss bekannt werden, geben ihm guten Grund zu der Befürchtung, dass die Gegenpartei ihren Verpflichtungen nicht nachkommen wird; die Gegenpartei wurde bei Vertragsabschluss aufgefordert, eine Sicherheit für die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag zu leisten, und diese Sicherheit wurde nicht geleistet oder ist unzureichend; wenn aufgrund der Verzögerung seitens der Gegenpartei vom Benutzer nicht mehr verlangt werden kann, den Vertrag zu den ursprünglich vereinbarten Bedingungen zu erfüllen, hat der Benutzer das Recht, den Vertrag aufzulösen.
7.2. Der Benutzer ist auch berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn Umstände auftreten, die so beschaffen sind, dass die Einhaltung des Vertrags unmöglich ist, oder wenn andere Umstände auftreten, die so beschaffen sind, dass die unveränderte Aufrechterhaltung des Vertrags vom Benutzer vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
7.3. Wenn der Vertrag aufgelöst wird, werden die Forderungen des Benutzers gegenüber der Gegenpartei sofort fällig und zahlbar. Wenn der Benutzer die Erfüllung seiner Verpflichtungen aussetzt, behält er seine Rechte nach dem Gesetz und der Vereinbarung.
7.4. Wenn der Benutzer die Vereinbarung aussetzt oder auflöst, ist er in keiner Weise verpflichtet, eine Entschädigung für Schäden und Kosten zu zahlen, die in irgendeiner Weise daraus entstehen.
7.5. Wenn die Kündigung der Gegenpartei zuzuschreiben ist, hat der Benutzer Anspruch auf Ersatz des direkt und indirekt daraus entstandenen Schadens, einschließlich der Kosten.
7.6. Wenn die Gegenpartei ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht erfüllt und diese Nichterfüllung die Auflösung rechtfertigt, hat der Benutzer das Recht, den Vertrag sofort und mit sofortiger Wirkung aufzulösen, ohne dass er zur Zahlung von Schadenersatz oder Entschädigung verpflichtet ist, während die Gegenpartei zur Zahlung von Schadenersatz oder Entschädigung wegen Vertragsverletzung verpflichtet ist.
7.7. Wird der Vertrag durch den Benutzer vorzeitig beendet, wird der Benutzer in Absprache mit der Gegenpartei die Übertragung der noch auszuführenden Arbeiten an Dritte veranlassen. Es sei denn, die Kündigung ist der Gegenpartei zuzurechnen. Falls die Übertragung des Werkes für den Benutzer zusätzliche Kosten verursacht, werden diese der Gegenpartei in Rechnung gestellt. Die Gegenpartei ist verpflichtet, diese Kosten innerhalb der oben genannten Frist zu zahlen, es sei denn, der Benutzer gibt etwas anderes an.
7.8. Im Falle einer Liquidation, eines (Antrags auf) Zahlungsaufschubs oder Konkurses, einer Pfändung - wenn und soweit die Pfändung nicht innerhalb von drei Monaten aufgehoben wurde - auf Kosten der Gegenpartei, einer Schuldensanierung oder eines anderen Umstandes, infolge dessen die Gegenpartei nicht mehr frei über ihre Vermögenswerte verfügen kann, steht es dem Benutzer frei, den Vertrag sofort und mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder die Bestellung oder den Vertrag zu annullieren, ohne dass er zu irgendeinem Schadenersatz oder einer Entschädigung verpflichtet ist. In diesem Fall sind die Forderungen des Benutzers gegenüber der Gegenpartei sofort fällig und zahlbar.
7.9. Wenn die Gegenpartei einen erteilten Auftrag ganz oder teilweise storniert, werden der Gegenpartei die bestellten oder für sie vorbereiteten Artikel in voller Höhe in Rechnung gestellt, zuzüglich der Kosten für die Lieferung, den Abtransport und die Zustellung sowie der für die Vertragserfüllung reservierten Arbeitszeit.

8. Artikel 8: Höhere Gewalt

8.1. Der Benutzer ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung gegenüber der Gegenpartei zu erfüllen, wenn er daran infolge eines Umstandes gehindert wird, den er nicht verschuldet hat und der kraft des Gesetzes, einer Rechtshandlung oder allgemein anerkannter Auffassungen nicht auf seine Rechnung geht.
8.2. In den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst der Begriff der höheren Gewalt zusätzlich zu dem, was in diesem Zusammenhang vom Gesetz und der Rechtsprechung verstanden wird, alle vorhersehbaren oder unvorhergesehenen äußeren Ursachen, auf die der Benutzer keinen Einfluss ausüben kann, die den Benutzer jedoch an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindern. Als Umstände, mit denen der Nutzer nicht rechnen konnte und die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, gelten u.a. der Umstand, dass die Lieferanten und/oder Subunternehmer des Nutzers ihren Verpflichtungen nicht oder nicht rechtzeitig nachkommen, das Wetter, Erdbeben, Feuer, Verlust oder Diebstahl von Werkzeugen, der Verlust von zu verarbeitenden Materialien, Straßenblockaden, Streiks oder Arbeitsunterbrechungen sowie Import- oder Handelsbeschränkungen. Der Benutzer ist auch berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Umstand, der die (weitere) Erfüllung des Vertrags verhindert, eintritt, nachdem der Benutzer seine Verpflichtung hätte erfüllen müssen.
8.3. Der Benutzer ist nicht mehr berechtigt, die Leistung auszusetzen, wenn die vorübergehende Unmöglichkeit der Leistung länger als sechs Monate gedauert hat. Das Abkommen kann erst nach Ablauf dieser Frist aufgelöst werden, und zwar nur für den Teil der Verpflichtungen, der noch nicht erfüllt wurde. In diesem Fall haben die Parteien keinen Anspruch auf Entschädigung für den durch die Auflösung erlittenen oder zu erleidenden Schaden.
8.4. Soweit der Benutzer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag bereits teilweise erfüllt hat oder zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt erfüllen kann, und soweit der bereits erfüllte bzw. zu erfüllende Teil einen eigenständigen Wert hat, ist der Benutzer berechtigt, den bereits erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil in Rechnung zu stellen. Die Gegenpartei ist verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen, als ob es sich um eine separate Vereinbarung handeln würde.

9. Artikel 9. Zahlungs- und Inkassokosten

9.1. Die Zahlung muss innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum auf eine vom Benutzer anzugebende Weise in der Währung erfolgen, in der die Rechnung ausgestellt wurde, es sei denn, der Benutzer hat schriftlich etwas anderes angegeben. Der Benutzer ist berechtigt, periodisch Rechnungen zu stellen.
9.2. Ungeachtet der vereinbarten Zahlungsbedingungen ist die Gegenpartei verpflichtet, auf Verlangen des Benutzers eine ausreichende Sicherheit für die Zahlung zu leisten. Wenn die Gegenpartei dies nicht innerhalb der gesetzten Frist tut, gerät sie sofort in Verzug. In diesem Fall ist der Benutzer berechtigt, den Vertrag zu kündigen und seinen Verlust von der Gegenpartei zurückzufordern.
9.3. Wenn die Gegenpartei eine Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, ist die Gegenpartei von Rechts wegen in Verzug. Die Gegenpartei schuldet dann Zinsen in Höhe von 1% pro Monat, es sei denn, der gesetzliche Zinssatz ist höher; in diesem Fall ist der gesetzliche Zinssatz geschuldet. Bei der Berechnung der Zinsen wird ein Teil des Monats als ein ganzer Monat betrachtet. Die Zinsen auf den geschuldeten und zu zahlenden Betrag werden ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem die Gegenpartei in Verzug ist, bis zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung des geschuldeten Betrags.
9.4. Der Benutzer hat das Recht, die von der Gegenpartei geleisteten Zahlungen zunächst zur Reduzierung der Kosten, dann zur Reduzierung der fälligen Zinsen und schließlich zur Reduzierung der Hauptsumme und der aufgelaufenen Zinsen zu verwenden.
9.5. Der Benutzer kann, ohne in Verzug zu sein, ein Zahlungsangebot ablehnen, wenn die Gegenpartei eine andere Reihenfolge für die Zuteilung der Zahlung angibt. Der Benutzer kann die vollständige Rückzahlung der Hauptsumme verweigern, wenn nicht auch die ausstehenden und aufgelaufenen Zinsen und Inkassokosten bezahlt werden.
9.6. Die Gegenpartei wird niemals berechtigt sein, das, was sie dem Benutzer schuldet, zu verrechnen.
9.7. Einwände gegen den Betrag einer Rechnung setzen die Zahlungsverpflichtung nicht aus. Die Gegenpartei, die nicht berechtigt ist, sich auf Artikel 6.5.3 (§§ 231 bis 247 von Buch 6 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) zu berufen, ist auch nicht berechtigt, die Zahlung einer Rechnung aus einem anderen Grund auszusetzen.
9.8. Die gesamte Forderung ist sofort fällig und zahlbar, wenn eine Zahlungsfrist überschritten wurde; die Gegenpartei in Konkurs gegangen ist oder ein Moratorium beantragt hat; Güter oder Forderungen der Gegenpartei gepfändet werden; die Gegenpartei (Firma) aufgelöst oder liquidiert wird; die Gegenpartei (natürliche Person) die Zulassung zur gerichtlichen Umschuldung beantragt, unter Vormundschaft gestellt wird oder stirbt.
9.9. Wenn die Gegenpartei mit der (rechtzeitigen) Erfüllung ihrer Verpflichtungen in Verzug ist, gehen alle angemessenen Kosten für die Erlangung einer außergerichtlichen Einigung zu Lasten der Gegenpartei. Die außergerichtlichen Kosten werden auf der Grundlage dessen berechnet, was in der niederländischen Inkassopraxis üblich ist, derzeit die Berechnungsmethode nach Rapport Voorwerk II. Wenn dem Benutzer jedoch höhere Kosten für die Sammlung entstanden sind, die vernünftigerweise notwendig waren, sind die tatsächlich entstandenen Kosten erstattungsfähig. Alle anfallenden Gerichts- und Vollstreckungskosten werden ebenfalls von der Gegenpartei zurückgefordert. Die Gegenpartei schuldet auch Zinsen auf die geschuldeten Inkassokosten.

Artikel 10 Artikel 10: Eigentumsvorbehalt

10.1. Alle vom Benutzer im Rahmen des Vertrags gelieferten Sachen bleiben Eigentum des Benutzers, bis die Gegenpartei alle ihre Verpflichtungen aus dem/den mit dem Benutzer geschlossenen Vertrag(en) ordnungsgemäß erfüllt hat. Nach der Lieferung bleibt der Benutzer so lange Eigentümer der gelieferten Waren, wie die Gegenpartei: ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder anderen ähnlichen Verträgen nicht nachkommt oder nachkommen wird; für ausgeführte oder noch auszuführende Arbeiten aus solchen Verträgen nicht bezahlt oder nicht bezahlen wird; Forderungen aus der Nichterfüllung der vorgenannten Verträge, wie Schäden, Strafen, Zinsen und Kosten, nicht bezahlt hat.
10.2. Vom Benutzer gelieferte Waren, die gemäß Absatz 1 unter Eigentumsvorbehalt stehen, dürfen nicht weiterverkauft werden und dürfen niemals als Zahlungsmittel verwendet werden. Die andere Partei ist nicht befugt, die unter den Eigentumsvorbehalt fallenden Güter zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
10.3. Die Gegenpartei muss immer alles tun, was vernünftigerweise von ihr erwartet werden kann, um die Eigentumsrechte des Benutzers zu schützen.
10.4. Wenn Dritte auf unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Waren zugreifen oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist die Gegenpartei verpflichtet, den Benutzer unverzüglich zu informieren.
10.5. Die Gegenpartei verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu versichern und gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl versichert zu halten und die Police dieser Versicherung dem Benutzer auf erstes Anfordern zur Einsicht zur Verfügung zu stellen. Im Falle einer Versicherungszahlung hat der Benutzer Anspruch auf diese Wertmarken. Soweit erforderlich, verpflichtet sich die Gegenpartei im Voraus gegenüber dem Benutzer, bei allem, was in diesem Zusammenhang notwendig oder wünschenswert sein kann, zu kooperieren.
10.6. Für den Fall, dass der Benutzer seine in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt die Gegenpartei dem Benutzer und den vom Benutzer zu benennenden Dritten im Voraus ihre bedingungslose und unwiderrufliche Zustimmung, all jene Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum des Benutzers befindet, und diese Gegenstände zurückzunehmen.
10.7. Wenn sich der Benutzer nicht auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen kann, weil die gelieferten Sachen vermischt, verformt oder geprüft wurden, ist die Gegenpartei verpflichtet, die neu gebildeten Sachen an den Benutzer zu verpfänden.

11. Artikel 11. Garantien, Untersuchung und Beschwerden, Verjährung

11.1. Die vom Benutzer zu liefernden Güter müssen den üblichen Anforderungen und Normen entsprechen, die zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise für sie festgelegt werden können und für die sie bei normalem Gebrauch in den Niederlanden bestimmt sind. Die in diesem Artikel erwähnte Garantie gilt für Güter, die für den Gebrauch innerhalb der Niederlande bestimmt sind. Bei einer Verwendung außerhalb der Niederlande hat die Gegenpartei selbst zu prüfen, ob die Verwendung für die dortige Verwendung geeignet ist und die dafür festgelegten Bedingungen erfüllt. In diesem Fall kann der Benutzer andere Garantie- und andere Bedingungen in Bezug auf die zu liefernden Güter oder die auszuführenden Arbeiten festlegen.
11.2. Die in Absatz 1 dieses Artikels erwähnte Garantie gilt für einen Zeitraum von sechs Monaten nach der Lieferung, es sei denn, die Art der gelieferten Güter erfordert etwas anderes oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart. Wenn sich die vom Benutzer gewährte Garantie auf einen von einem Dritten hergestellten Artikel bezieht, ist die Garantie auf die vom Hersteller des Artikels gewährte Garantie beschränkt, sofern nicht anders angegeben.
11.3. Keine Garantie wird gewährt, sobald Mängel die Folge sind von: normaler Abnutzung; unsachgemäßem Gebrauch; nicht oder fehlerhaft ausgeführter Wartung; Installation, Montage, Änderung oder Reparatur durch die Gegenpartei oder durch Dritte.
11.4. Jegliche Form der Garantie erlischt, wenn ein Fehler infolge unsachgemäßer Nutzung oder Nutzung nach dem Ablaufdatum, unsachgemäßer Lagerung oder Wartung durch die Gegenpartei und/oder durch Dritte entstanden ist, wenn die Gegenpartei oder Dritte ohne schriftliche Genehmigung des Benutzers Änderungen an der Sache vorgenommen oder versucht haben, Änderungen vorzunehmen, wenn andere Sachen daran angebracht wurden, die nicht daran angebracht werden sollten, oder wenn sie auf eine andere als die vorgeschriebene Weise bearbeitet oder behandelt wurden. Ebenso wenig hat die Gegenpartei Anspruch auf eine Garantie, wenn der Defekt durch Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Benutzers liegen, einschließlich Wetterbedingungen (wie z.B., aber nicht beschränkt auf extreme Regenfälle oder Temperaturen) usw. entstanden ist oder die Folge davon ist.
11.5. Die Gegenpartei ist verpflichtet, die gelieferten Güter sofort zu dem Zeitpunkt zu untersuchen (oder untersuchen zu lassen), zu dem die Güter ihr zur Verfügung gestellt werden oder zu dem Zeitpunkt, zu dem die betreffenden Arbeiten ausgeführt worden sind. Dabei hat die Gegenpartei zu prüfen, ob die Qualität und/oder Quantität der gelieferten Güter dem entspricht, was vereinbart wurde und die Anforderungen erfüllt, die die Parteien diesbezüglich vereinbart haben. Alle sichtbaren Mängel müssen dem Benutzer innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Nicht sichtbare Mängel sind dem Benutzer unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach ihrer Entdeckung, schriftlich mitzuteilen. Der Bericht muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, so dass der Benutzer in der Lage ist, angemessen zu reagieren. Die Gegenpartei muss dem Benutzer die Möglichkeit geben, die Beschwerde zu untersuchen oder untersuchen zu lassen.
11.6. Wenn die Gegenpartei rechtzeitig eine Beschwerde einreicht, wird dadurch ihre Zahlungsverpflichtung nicht ausgesetzt. In diesem Fall bleibt die Gegenpartei auch zur Abnahme und Bezahlung der anderen bestellten Artikel verpflichtet. Die Gegenpartei kann sich erst dann auf eine Garantie berufen, wenn sie alle ihre Verpflichtungen gegenüber dem Benutzer erfüllt hat.
11.7. Wenn ein Mangel später gemeldet wird, hat die Gegenpartei keinen Anspruch mehr auf Reparatur, Ersatz oder Entschädigung.
11.8. Wenn festgestellt wird, dass ein Artikel fehlerhaft ist und eine diesbezügliche Reklamation rechtzeitig eingereicht wurde, wird der Benutzer den fehlerhaften Artikel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Rücksendung oder, falls eine Rücksendung nach vernünftigem Ermessen nicht möglich ist, nach schriftlicher Mitteilung des Fehlers durch die Gegenpartei nach Wahl des Benutzers ersetzen oder dafür sorgen, dass er repariert wird, oder der Gegenpartei dafür eine Ersatzgebühr zahlen. Im Falle eines Austauschs ist die Gegenpartei verpflichtet, den ersetzten Artikel an den Benutzer zurückzugeben und das Eigentum daran auf den Benutzer zu übertragen, sofern der Benutzer nichts anderes angibt.
11.9. Wenn festgestellt wird, dass eine Beschwerde unbegründet ist, gehen die Kosten, die dem Benutzer dadurch entstehen, einschließlich der Untersuchungskosten, vollständig zu Lasten der Gegenpartei.
11.10. Nach Ablauf der Garantiezeit werden alle Kosten für die Reparatur oder den Ersatz, einschließlich Verwaltungs-, Versand- und Abrufkosten, der Gegenpartei in Rechnung gestellt.
11.11. Abweichend von den gesetzlichen Verjährungsfristen beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche und Einreden gegen den Nutzer und Dritte, die der Nutzer in die Erfüllung eines Vertrages einbezieht, ein Jahr.

12. Artikel 12. Haftung

12.1. Sollte der Benutzer haftbar sein, ist diese Haftung auf die Bestimmungen dieser Bestimmung beschränkt.
12.2. Der Benutzer haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, die dadurch entstehen, dass der Benutzer seine Handlungen auf unrichtige und/oder unvollständige Informationen gestützt hat, die von der Gegenpartei oder in deren Namen bereitgestellt wurden.
12.3. Der Benutzer ist nicht verantwortlich für Schäden an Rohren, Kabeln und Leitungen. Das Bohren und Schneiden in Wänden, Mauern, Böden, Decken usw. erfolgt immer auf Risiko der Gegenpartei. Der Auftraggeber hat den Benutzer ausdrücklich auf die mögliche Gefahr von Schäden an Rohrleitungen etc. bei Vorhandensein dieser Gefahren hinzuweisen und ggf. einen Rohrleitungsplan vorzulegen. Sollte trotz dieser Bestimmung im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder eines Schiedsgerichtsverfahrens eine Haftung des Nutzers einbehalten werden, so geht ein Betrag in Höhe der vom Nutzer bei seinem Versicherer für solche Risiken festgelegten Freistellung zu Lasten des Kunden.
12.4. Sollte der Benutzer für einen Schaden haftbar sein, ist die Haftung des Benutzers auf maximal den Rechnungswert der Bestellung beschränkt, zumindest auf den Teil der Bestellung, auf den sich die Haftung bezieht.
12.5. Die Haftung des Benutzers ist in jedem Fall immer auf den von seinem Versicherer gegebenenfalls ausgezahlten Betrag beschränkt.
12.6. Der Benutzer ist nur für direkte Schäden haftbar.
12.7. Unter direktem Schaden werden nur die angemessenen Kosten verstanden, die entstanden sind, um die Ursache und den Umfang des Schadens zu bestimmen, sofern sich die Bestimmung auf einen Schaden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht, alle angemessenen Kosten, die entstanden sind, um sicherzustellen, dass die mangelhafte Leistung des Benutzers der Vereinbarung entspricht, sofern diese dem Benutzer zugerechnet werden können, und angemessene Kosten, die entstanden sind, um Schaden zu verhindern oder zu begrenzen, sofern die Gegenpartei nachweist, dass diese Kosten zur Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geführt haben.
12.8. Der Benutzer haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangene Gewinne, entgangene Einsparungen und Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation.
12.9. Schäden, die durch Vorsatz oder bewusste Leichtfertigkeit von Hilfspersonen oder nicht leitender Angestellter des Benutzers verursacht wurden, sind nicht ersatzfähig.
12.10. Der Benutzer haftet nicht für Schäden an von oder im Namen der Gegenpartei geliefertem Material infolge unsachgemäßer Verarbeitung. Auf Ersuchen der Gegenpartei wird der Benutzer die Bearbeitung erneut durchführen und dabei neues, von der Gegenpartei geliefertes Material auf ihre Kosten verwenden.
12.11. Die Gegenpartei stellt den Benutzer von allen Ansprüchen Dritter aufgrund von Produkthaftung frei, die sich aus einem Fehler eines von der Gegenpartei an einen Dritten gelieferten Produkts ergeben, das (teilweise) aus vom Benutzer gelieferten Produkten und/oder Materialien bestand.

13. Artikel 13. Übertragung des Risikos

13.1. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder der Wertminderung geht in dem Moment auf die Gegenpartei über, in dem die Gegenstände in die Verfügungsgewalt der Gegenpartei gebracht werden.
13.2. Wurden Artikel nach Ablauf der Lieferzeit nicht abgenommen, bleiben diese zur Verfügung der Gegenpartei. Artikel, die nicht gekauft wurden, werden auf Kosten und Risiko der Gegenpartei gelagert. Der Benutzer kann jederzeit von der Befugnis gemäß Artikel 6:90 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches Gebrauch machen.

14. Artikel 14. Schadloshaltung

14.1. Die Gegenpartei stellt den Benutzer von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung Schaden erleiden und deren Ursache anderen Parteien als dem Benutzer zuzuschreiben ist.
14.2. Sollte der Benutzer aus diesem Grund von Dritten haftbar gemacht werden, ist die Gegenpartei verpflichtet, den Benutzer sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich zu unterstützen und in diesem Fall unverzüglich alles zu tun, was von ihr erwartet werden kann. Wenn die Gegenpartei keine angemessenen Maßnahmen ergreift, ist der Benutzer berechtigt, dies selbst zu tun, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist. Alle Kosten und Schäden, die dem Benutzer und Dritten dadurch entstehen, gehen vollständig zu Lasten und auf Risiko der Gegenpartei.

15. Artikel 15. Geistiges Eigentum

15.1. Der Benutzer behält sich die Rechte und Befugnisse vor, die ihm nach dem Urheberrechtsgesetz und anderen Gesetzen und Vorschriften über geistiges Eigentum zustehen. Der Nutzer ist berechtigt, die durch die Erfüllung eines Vertrages seinerseits gewonnenen Erkenntnisse für andere Zwecke zu nutzen, sofern keine streng vertraulichen Informationen der Gegenpartei an Dritte weitergegeben werden. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, behält der Nutzer die Urheberrechte und alle gewerblichen Schutzrechte an den von ihm erstellten Angeboten, Entwürfen, Bildern, Zeichnungen, (Test-)Modellen, Software etc.
15.2. Die Rechte an den in Absatz 1 genannten Informationen bleiben Eigentum des Nutzers, unabhängig davon, ob der Gegenpartei für ihre Erstellung Gebühren in Rechnung gestellt wurden. Diese Informationen dürfen ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Benutzers nicht kopiert, verwendet oder Dritten gezeigt werden. Die Gegenpartei schuldet dem Benutzer für jeden Verstoß gegen diese Bestimmung eine Strafe in Höhe von € 25.000. Diese Strafe kann zusätzlich zu einer Entschädigung nach dem Gesetz gefordert werden.
15.3. Die Gegenpartei muss die ihr zur Verfügung gestellten Informationen gemäß Absatz 1 auf erstes Verlangen des Benutzers innerhalb der vom Benutzer gesetzten Frist zurückgeben. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung schuldet die Gegenpartei dem Benutzer eine Strafe von 1.000 € pro Tag. Diese Strafe kann zusätzlich zu einer Entschädigung nach dem Gesetz gefordert werden.

16. Artikel 16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

16.1. Auf alle Rechtsverhältnisse, bei denen der Nutzer Partei ist, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder wenn die am Rechtsverhältnis beteiligte Partei dort ihren Wohnsitz hat. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens und anderer internationaler Regelungen ist ausgeschlossen.
16.2. Das Gericht am Geschäftssitz des Benutzers hat die ausschließliche Zuständigkeit für die Entscheidung von Streitigkeiten, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Der Benutzer hat jedoch das Recht, die Streitigkeit dem nach dem Gesetz zuständigen Gericht vorzulegen.
16.3. Die Parteien werden das Gericht erst dann anrufen, wenn sie ihr Möglichstes getan haben, um eine Streitigkeit in gegenseitiger Absprache beizulegen.

17. Artikel 17. Entscheidende Interpretation

17.1. Maßgeblich für die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer der niederländische Text.